Графические методы визуализации разрешения конструктивных конфликтов в образовательной среде

Владимир Константинович Елисеев

ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского»

Мария Владимировна Пусева

ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского»

Юлия Владимировна Романова

ФГБОУ ВО «Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского»

DOI: 10.24412/2541-9056-2025-437-68-76

Ключевые слова: конструктивный конфликт, картографирование конфликта, концептуальные карты, когнитивно-аффективные карты, потребностно-целевые карты

Аннотация

В статье рассматриваются методологические основы проблемы конструктивного взаимодействия субъектов образовательного процесса в ситуации педагогического конфликта. Подчеркивается противоречивый характер образовательного процесса, который обусловлен целым рядом противостоящих интересов, требующих согласований: оценка знаний; успешность-неуспешность; проблемные ситуации в жизни и на уроке и т.п. Делается вывод о том, что конфликтный характер образовательного процесса диктует наличие у педагогов конфликтологической компетентности как базовой характеристики эффективной профессиональной деятельности. Предлагается в качестве одной из методик оптимизации разрешения конструктивного образовательного конфликта использовать методику картографирования – построения карт конфликтных ситуаций. Цель исследования состоит в обобщении опыта картографирования для оптимизации разрешения конструктивного педагогического конфликта в условиях повышения конфликтологической компетентности субъектов образовательного процесса. В статье обобщается российский и зарубежный опыт картографирования конфликтов, выделяются виды картографирования: «Дерево конфликтов» – представление конфликта в виде дерева, позволяющее визуально показать основные элементы конфликта в их взаимосвязи и взаимозависимости; когнитивно-аффективное картографирование (КАМ), также известное как составление концептуальных карт, которые позволяют исследовать эмоциональные свойства конфликтов; ментальное картографирование, основанное на построении когнитивных схем и структур, выявленных в процессе разрешения появившихся противоречий, возникших между субъектами конфликтного взаимодействия. Когнитивно-аффективные карты являются инновационными отчасти потому, что они включают эмоции непосредственно в представление убеждений, и эмоциональные ценности, приписываемые концептам, далеки от того, чтобы быть помехой рациональному мышлению, как часто предполагается, и на самом деле являются незаменимыми элементами человеческого восприятия, понимания и принятия решений. Потребностно-целевое картографирование основано на учете потребностей и опасений участников конфликтных отношений.Графическое отображение потребностей и опасений участников конфликта расширяет возможности и создает условия для более широкого круга решений, возможных после окончания всего процесса картографии. Преимущество метода картографии состоит в том, что имеется возможность высказывания в процессе составления карты и отражения иррациональных страхов на ней. Используя понятие «опасения», возможно выявить внутренние мотивы, не называемые вслух участниками конфликта. В результате составления карты проясняются точки несовпадения интересов конфликтующих сторон, более ясно проявляются страхи и опасения каждой из сторон, обозначаются возможные пути выхода из создавшейся ситуации. Таким образом, освоение методики картографирования конфликтов выступает эффективным педагогическим средством формирования у субъектов образовательного процесса конфликтологической компетентности как базовой характеристики эффективной образовательной деятельности.

ГИЦР-2025-№4_в-69-77

Скачать

Библиографические ссылки
  1. Амонашвили  Ш.А. Обучение. Оценка. Отметка. –  Москва: Знание, 1980. – 96 с.
  2. Выготский Л.С. Педология юношеского возраста. Особенности поведения подростка. – М.: Изд. БЗО при 2-м МГУ. – 106 с. Уроки 6 – 9.
  3. Здравомыслов  А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для вузов / Ин-т «Открытое о-во». –  3-е изд., перераб. и доп. –  Москва: Аспект-пресс, 1996.  –  317 с.
  4. Косова Е.А., Галустян О.В. Интегральная модель обеспечения цифровой доступности электронного обучения в высшем профессиональном образовании // Вестник Томского государственного университета. – 2025. – № 510. – С. 169-182. doi: 10.17223/15617793/510/18, https://elibrary.ru/item.asp?id=82851786
  5. Галустян О.В., Фокин Н.И., Подгорная С.Д. Развитие лидерских качеств руководителей образовательных организаций в условиях магистерской подготовки//Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Проблемы высшего образования. – 2025. – №1. – С.  24-27. https://elibrary.ru/item.asp?id=81302166
  6. Леонов Н.И. Конфликтология: общая и прикладная: Учебник и практикум для вузов.  –  4-е изд., перераб. и доп.  –  Москва: Издательство Юрайт, 2024.  –  395 с. 
  7. Макаренко А.С. Проблемы школьного советского воспитания // Соч.: В 7 т. – М., 1951. – Т. 5.
  8. Свинобой О.В. Применение картографического метода анализа конфликта при формировании конфликтологической культуры личности полицейского // Педагогика и психология образования.  –  2017. – №1. –  С. 114-122. https://elibrary.ru/item.asp?id=29109850&ysclid=minfs28xxg968434434
  9. Сухомлинский В.А. Мудрая власть коллектива // Избр. пед. соч. – М., 1979. – Т. 3.
  10. Федосеев Т.Э. Формирование концепции содержания дисциплины «Конфликтология» для обучения студентов педагогических специальностей // Современное педагогическое образование. – 2024. – №5. –  С. 343-347. https://elibrary.ru/item.asp?id=67881459
  11. Францева М.В., Басова И.А., Коренев А.А. Стратегии построения доверительных взаимоотношений с обучающимся как часть профессионально-коммуникативной компетенции языкового педагога // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2025. – №10. – С. 119-134. DOI 10.24412/2304-120X-2025-11199, https://elibrary.ru/item.asp?id=83149285
  12. Яровова Т.В., Левашов В.И. Социология: Хрестоматия: Учебное пособие для бакалавров: в 2 томах. – Одинцово: АНОО ВО «Одинцовский гуманитарный университет». – 2016. – 259 с. https://elibrary.ru/item.asp?id=26297870&ysclid=minftq8vd2566543258
  13. Deutsch M. The resolution of conflict. New Haven. – CT: Yale University Press, 1973.
  14. Homer-Dixon, Thomas & Milkoreit, Manjana & Mock, Steve & Schröder, Tobias & Thagard, Paul // The Conceptual Structure of Social Disputes: Cognitive-Affective Maps as a Tool for Conflict Analysis and Resolution. – 2014. DOI:10.1177/2158244014526210
  15. Novak, Joseph & Cañas, Alberto. The Origins of the Concept Mapping Tool and the Continuing Evolution of the Tool. Information Visualization. – 2006.  – 5. – P. 175
Ссылка для цитирования: Елисеев В.К., Пусева М.В., Романова Ю.В. Графические методы визуализации разрешения конструктивных конфликтов в образовательной среде // Гуманитарные исследования Центральной России. – 2025. – №4 (37). – С. 68-76.
DOI: 10.24412/2541-9056-2025-437-68-76